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酒店服务员招聘

客房服务员的岗位职责
文章作者:广州酒店服务员招聘 更新时间:2019-04-14

          客房服务员的岗位职责。首先每一个客房的服务员一定要做好上岗前的培训工作。学习好规范的礼仪礼节,怎样与客人沟通。在房间挂出了请勿打扰以后,不要随便去骚扰客人。如果有特殊情况可以让前台打电话告知客人。

         客房服务员在对讲机收到清理房间任务的时候。首先要敲门确定房间没有人的时候,把门打开认真观察房间有没有客人遗漏下的东西和物品。如果有要拿到前台同时告知管理人员。处理房间卫生的时候,一定要细心打扫,不能用打扫卫生间的毛巾在客房使用这种低级错误。按照酒店的要求每天补充房间的酒店必须用品。

          把房间以及卫生间的卫生打扫好以后,要把房间的必须品摆放整洁。严格按照酒店客房清理流程,认真完成每一间房间的清洁工作。事无巨细把每一个细节都做的最好。同时又能跟领导其他员工和谐相处,为酒店带来一个和谐欣欣向荣的气氛。

        如果在工作当中发现了一些可能性的违法犯罪情况,要告知领导让领导视情况而定是否报警。客房服务员在没天的打扫卫生的时候,要注意观察房间的物品毛巾被子和布草有没有什么损失,如果有损失的情况下要及时通知前台酒店的管理人员。

        酒店的管理人员同时要关心每一个员工,要有一个凝聚力,同时要让员工有一个归属感。同舟共济一起把酒店工作做的最好,同时也会不断的提高员工的福利待遇。让每一个员工对未来看到希望对酒店的发展充满了信心。-尚美国际大酒店全体同仁广州酒店招聘服务员欢迎你的加入!



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