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酒店服务员招聘

广州酒店服务员工作流程解释
文章作者:广州酒店服务员招聘 更新时间:2019-04-23

酒店服务员工作流程解释:

一·客人退房时接到前台对讲机通知时,在查房和整理房间要注意客人是否有遗漏的物品,如果有遗漏的物品及时通知前台;

二·在整理房间时要注意观察酒店物品有没有损坏?地毯有没有被烧坏以及毛巾布草设备是否完善?

三·收到前台通知整理房间。要首先确定客房的门客人是否挂有请勿打扰牌子或Dnd指示灯;

三服务员进入房间以后首先打开窗帘把窗户打开进行通风保证室内空气清新;

四·将房间床铺铺平整理完后进行除尘除尘方向由上到下由里到外;

五·檫电视机的时候应首先关掉电视用干布擦,打开冰箱门查看饮料是否齐全;

六·清理卫生间要保持地面干净,清理地毯时注意不要磕碰到家具和房间设施;

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