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广州KTV招聘和信息化智能管理—尚美国际大酒店
文章作者:广州KTV招聘 更新时间:2019-03-26

广州KTV招聘通过资本进行控股或收购一些大数据挖掘公司、以及通过自身强大的数据挖掘能力对顾客的住后数据进行了挖掘,诸如推出一系列酒店业发展分析报告、酒店品牌排名,广州KTV招聘甚至针对某个区域、某家酒店的服务质量、运营管理、收益管理等进行“精准咨询”,提供有针对性的分析报告。

广州KTV招聘事实上,这些互联网科技公司已经对住前、住后的数据拥有了很强的掌控权,尽管存在“赋能”、“跨界融合”、“咨询”、“辅导”等说法或形式,但客观上都是通过这些形式试图渗透到酒店的经营管理环节,广州KTV招聘在酒店的价值链前段和后端进行价值的占有,使得酒店在价值链上的利润空间越来越萎缩,酒店对住前和住后数据的掌控力也越来越小。

广州KTV招聘到了最新阶段,互联网科技公司开始自己“做酒店”,通过内部创业形式孵化酒店管理团队和酒店品牌,通过资本形式进行控股、收购酒店管理公司,与著名酒店集团联合开发酒店品牌,甚至亲自设计“无人酒店”。

广州KTV招聘互联网技术公司为什么要亲自“做酒店”?试想如果阿里第一家“无人酒店”经营效果还不错,那么可能要比普通的连锁酒店更加容易复制,从而会更加快速的扩张,无人酒店的“无人管理”模式以及“无人”技术应用会快速输出到传统的酒店。在“鸟枪换炮”和所谓“赋能”的背后,广州KTV招聘互联网科技公司更为长远的考虑可能还是数据。

广州KTV招聘通过自己做的酒店,互联网科技公司将重点放在入住酒店的顾客的“住中”数据。这也是继争夺住前和住后数据之后,又一个重要数据来源。事实上,顾客在酒店入住期间的数据一直是个“黑箱”,无论是互联网科技公司还是酒店业都没有充分打开。

很多酒店在智慧化的道路上做到了网络基础优化(WIFI)扩展+智能硬件设备投入,但是缺少运营层面的长远性考虑,过多的硬件投入使得酒店忽略甚至忘记了服务。

广州KTV招聘对于客人来讲,酒店是一个临时落脚的休息场所,客人的实际需求是舒适、便捷、私密。酒店如何更好的服务好客人,才是核心,也同样是智能化所要着重考虑的。广州KTV招聘过于侧重硬件设备的智能化反而会适得其反,不是所有的客人都有接纳新事物的能力,就算愿意接纳也需要一个过程。目前来讲,智能化设备并不是很完善,这也会在无形中留下诟病,就比如之前提到的,电视太智能,智能到不知道怎么关闭,这不就是酒店搬起石头砸自己的脚,花费了大成本打造的超前体验,结果客人还不买单,这就变得毫无用处了。

所以,广州KTV招聘和酒店在追随智能化的同时,一定要注重客人的体验,把智能化作为是提升酒店服务的一项手段,而不是为了智能而智能!尚美国际大酒店广州KTV招聘部欢迎你的加入



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